Politique de confidentialité et protection des données

Cette politique détaille la gestion des données personnelles par Xynoravelix, conformément au RGPD et à la législation française. Votre confidentialité est centrale dans notre engagement.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la prestation de nos services.

• Identité : nom, prénom, coordonnées complètes transmises via formulaire ou contact direct.
• Données de navigation : cookies, historique sur notre site pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Informations sur le projet ou les besoins SEO fournis volontairement lors de la demande.
• Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil utilisé lors de la visite.

Utilisation des données

Les informations collectées servent à personnaliser notre accompagnement.

• Assurer le bon traitement des demandes et des missions confiées.
• Personnaliser les réponses et recommandations selon le profil et l’historique client.
• Analyser le trafic anonyme pour améliorer notre site et vérifier la performance de nos services.
• Respecter nos obligations légales et sécuriser l’accès aux informations échangées.

Fondements légaux

La collecte repose sur votre consentement et l’exécution du contrat.

Nous traitons les données uniquement dans le cadre des échanges liés à la prestation SEO, pour répondre à votre demande, dialoguer et suivre la relation professionnelle.

Partage des données

Nous ne partageons pas vos données à des tiers non autorisés.

• Transfert éventuel à nos prestataires techniques, uniquement pour l’hébergement ou la maintenance, soumis à obligation de confidentialité.
• Communication aux autorités si exigée légalement.
• Accès ponctuel par notre équipe en cas d’incident technique nécessitant une intervention.

Sécurité des données

Xynoravelix applique des mesures strictes contre l’accès non autorisé, le détournement ou la perte des données. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés en France ou en UE, accès restreint à l’équipe habilitée uniquement.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données.

• Droit d’accès à toute information détenue sur vous et possibilité de correction.
• Effacement des données personnelles sur simple demande (sauf impératif légal de conservation).
• Portabilité : transférer vos données à un autre prestataire de votre choix.
• Retrait du consentement pour l’utilisation de vos données à tout moment.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour mesurer l’audience, améliorer l’expérience et se conformer aux obligations légales. La gestion et le rejet de ces traceurs sont accessibles depuis notre bannière dédiée.

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Nous contacter

Pour toute question concernant la confidentialité, contactez notre référent dpo@xynoravelix.sbs ou par courrier postal à l’adresse du siège social.

Modification de la politique

Cette politique peut être amenée à évoluer selon la réglementation ou nos pratiques. La version la plus récente prévaut et la date de mise à jour figure ci-dessous.